“以顾客为中心”是质量管理的原则之一
“以顾客为中心”是质量管理的原则之一
发布时间：2024-09-06 12:07:36
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- 1.“以顾客为中心”是质量管理的原则之一
- 2.以顾客为关注焦点是质量管理的原则之一
- 3.“以顾客为关注焦点”是质量管理的七项原则之一。
- 4.“以顾客为关注焦点”是质量管理的八项原则之一
- 5.质量管理体系基本原则之一以顾客为关注焦点，此原则可能的获益包括（）
- 6.全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。
- 7.“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则。（）
- 8.问题意识和顾客导向是标准化原理的重要原则，也是质量管理的重要原则。它可以避免“（ ）”的倾向。
- 9.领导作用是质量管理原则之一。A.正确B.错误
- 10.“视公民为顾客”、“以顾客为中心”等是当今西方各国“重塑政府”的运动中共有的理念。
