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在向客人讲解饭店产品时,促成客人的购买行动的最佳时机是( )。
A、客人面露难色
B、客人表露出成交信号
C、客人有倦意流露
D、客人产生困惑
发布时间:
2024-10-12 18:18:52
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1.
在向客人讲解饭店产品时,促成客人的购买行动的最佳时机是( )。
2.
在向客人讲解饭店产品时,为了激发客人的购买欲望,下列做法欠妥的是( )。
3.
( )是饭店为客人提供的最基本的服务。
4.
客人需要开门时,前台应与客人核对()
5.
当天抵达的VIP客人,需及时通知酒店( )并由其亲自迎接,向客人介绍酒店设施,亲自将客人送至房间
6.
清理餐桌时,左手上的托盘应该在客人的背后,不得拿到客人的前面,不能影响客人的交谈。
7.
饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序,方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务,进行预订商务活动的记录和管理。( )
8.
客人告辞离开时,主人要先伸手与客人握手告别。( )
9.
客人起身告辞时,客人应该先伸手与主人握手告别。()
10.
国内游旅游者入住酒店后,若客人反映房间卫生或设备存在问题,客人领队应迅速通知饭店有关人员前来处理。
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