《新疆维吾尔自治区信访条例》规定，国家机关完善网上受理信访制度，健全统一的网上信访信息系统，畅通()信访渠道，引导信访人通过（）提出信访事项，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价。