“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的“要求”不包括。() A、与顾客签订的合同要求B、顾客没有明示的行业惯例和常识C、法律法规规定的要求D、竞争对手对其顾客的承诺 发布时间:2024-09-03 15:50:11