《供电服务规范》中规定，供电企业应当建立用电()制度，公开投诉电话。
A、投诉处理
B、投诉分类
C、投诉监督
D、投诉分析
发布时间：2023-09-17 11:14:52
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- 1.《供电服务规范》中规定，供电企业应当建立用电()制度，公开投诉电话。
- 2.《供电服务规范》中规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开（）。
- 3.电力监管机构对供电企业处理用电投诉的情况实施监管。供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（ ）个工作日内提出处理意见并答复用户。
- 4.电力监管机构对供电企业处理用电投诉的情况实施监管。供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（ ）个工作日内提出处理意见并答复用户。
- 5.《供电服务规范》中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报（）
- 6.供电营业厅必须公布的服务及投诉电话是（）。
- 7.供电公司通过（）供电服务电话，为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
- 8.供电营业厅必须公布的服务及投诉电话除95598供电服务热线以外，还应公布的是（）。
- 9.《供电服务规范》，供电企业不得委托（）客户向其他客户转供电。
- 10.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司受理居民客户申请用电后，（）个工作日内送电。
