办理开户、变更、挂失等业务方面，不得存在以下行为：

A、受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时，不核对企业证明文件原件，不核查单位法定代表人、授权经办人身份
B、受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息
C、对客户开户进行联网核查
D、挂失业务由他人代理办理