《国家电网公司供电服务规范》中受理用电业务时应主动向客户说明信息包含（）。
A、该项业务需客户提供的相关资料
B、该项业务办理的基本流程
C、该项业务相关的收费项目和标准
D、该项业务咨询和投诉电话号码
发布时间：2023-09-20 11:27:18
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
答案：
相关试题
- 1.《国家电网公司供电服务规范》中受理用电业务时应主动向客户说明信息包含（）。
- 2.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司受理居民客户申请用电后，（）个工作日内送电。
- 3.受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的（）相关的收费项目和标准。
- 4.受理用电业务时，应主动向客户提供业务咨询和投诉电话号码。（）
- 5.《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括（）。
- 6.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约()时间。
- 7.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压双电源客户最长不超过（）个月。
- 8.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过（）天。
- 9.受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供（）
- 10.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压单电源客户最长不超过（）月。
