工作中 遇到客户对我们的产品、对我们的服务不满 有异议 发生投诉时 我们要怎么样处理
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发布时间：2024-10-30 13:02:37
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- 1.工作中 遇到客户对我们的产品、对我们的服务不满 有异议 发生投诉时 我们要怎么样处理
- 2.（）是我们在与客户沟通中遇到异议时，可以采用的一种方法。
- 3.如果客户对我们的产品提出几个异议，我们应自问：他提出这个问题真正的目的是什么，他真正关心的是什么。
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- 5.“柔道法”是我们在与客户沟通中遇到异议时，可以采用的一种方法。（）
- 6.客户投诉是对我们的信任，为企业指明方向，是种资源。
- 7.针对客户的不满，我们要精心制订服务改进的方案，晚一些和客户沟通以确保效果.
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- 9.我们如何妥善处理傲慢型客户的投诉?
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