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答案：
相关试题
- 1.针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发意见（建议）工单。
- 2.针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发（）（建议）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。
- 3.针对恶意诉求客户，来电反映投诉诉求时，派发投诉工单。
- 4.针对恶意诉求客户，来电反映投诉诉求时，派发（）（建议）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。
- 5.针对窃电或违约用电客户，来电反映投诉诉求时，派发投诉工单。
- 6.针对窃电或违约用电客户，来电反映投诉诉求时，派发（）（建议）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。
- 7.针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，以（）工单办结。再次来电反映其他投诉诉求时，派发（）（）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。
- 8.针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，派发意见工单。
- 9.针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，以（）工单办结。
- 10.同一台区客户反映电压质量长时间异常的投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续60个工作日内同一诉求按台区降级派发意见（建议）工单。
