根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，2023年底前，全面构建获得电力服务新模式，客户服务满意度达()以上
A、90%
B、95%
C、98%
D、99%
发布时间：2023-09-20 11:26:18
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- 1.根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，2023年底前，全面构建获得电力服务新模式，客户服务满意度达()以上
- 2.根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，2022年底前，全面实现()，完善线上服务模式，便捷客户办电
- 3.按照《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，对小微企业客户，健全()负责制。
- 4.根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，推动政企信息融合共享，实现客户()共享调用、()。
- 5.按照《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，对接入电网受限客户，实施()，满足客户基本用电需求，()。
- 6.根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，推广线上智能服务，深化互联网+服务，推行()供用电合同在线签订，实行办电全线上服务。
- 7.根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，推动简化行政审批程序，对小微企业客户实行()或()
- 8.按照《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，2022年底前，160千瓦及以下小微企业全面实行“三零”服务，全过程办电时间压减至()内
- 9.根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，主动接受社会监督，将()和()同步、同对象公布到位，保障客户知情权。
- 10.根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，全面推广网格化主动抢修，充份发挥供电服务指挥平台作用，实现()，让客户快速复电。
