投诉业务中的三级分类“未按停电计划停送电”反映未按公告的停电计划实施，变更停电计划未履行手续的，出现()问题，应派发投诉工单。
A、提前送电
B、提前停电
C、延迟送电
D、延迟停电
发布时间：2023-09-20 11:59:10
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- 1.投诉业务中的三级分类“未按停电计划停送电”反映未按公告的停电计划实施，变更停电计划未履行手续的，出现（）问题，应派发投诉工单。
- 2.投诉业务中的三级分类“未按停电计划停送电”反映未按公告的停电计划实施，变更停电计划未履行手续的，出现()问题，应派发投诉工单。
- 3.国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则，停送电投诉除未按停电计划停送电投诉外的其他子类型，涉及()的停送电投诉。
- 4.欠费停复电投诉是指客户反映（）、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
- 5.供电企业因特殊原因临时调整停电计划，为将变更后的计划停电信息告知重要客户的问题属于（)投诉
- 6.某计划停电，对社会发布的计划停电时间是早7:00-晚8:00，但是实际停电时间早于7：00，或实际送电时间晚于8:00点的，且系统中相应停电信息未及时变更的。派发（）工单
- 7.因客户、天气等因素未按计划实施的项目，原则上需取消该停电计划，并约定下次停电时间即可。
- 8.投诉业务中的三级分类“用电检查人员服务态度”反映用电检查人员存有以下行为的服务态度问题：（）应派发投诉工单。
- 9.投诉业务中的三级分类“用电检查人员服务态度”反映用电检查人员存有以下行为的服务态度问题：()应派发投诉工单。
- 10.停送电投诉指供电企业在停送电管理、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉，主要包括停送电信息公告、停电计划执行、抢修质量(含抢修行为)、()等方面。
