供电服务指挥中心负责接受（）派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。
A、运检部
B、营销部
C、国网客服中心
D、省营销服务中心
发布时间：2023-09-20 11:00:49
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- 1.供电服务指挥中心负责接受（）派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。
- 2.供电服务指挥中心负责接受国网客服中心派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。
- 3.供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的（）基础数据校核工单，下派稽查工单至相关单位、班组进行督办、整改。
- 4.供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的营配基础数据校核工单，加强（）等营配调基础数据异常稽查、督办。
- 5.供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行实时监测，发现线路跳闸、配变失电、设备故障等停电事件，派发抢修工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。
- 6.供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行状态监测，发现重超载、低电压等运行异常情况，派发主动抢修及预警工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。
- 7.供电服务指挥中心接收（）派发的客户报修工单，并将工单派发至相应责任班组。
- 8.供电服务指挥中心接收国网客服中心、政府热线、行政值班、网络舆情等非抢修类（如投诉、咨询类）工单，派发至处置部门（班组），对工单处置过程进行督办，直至工单闭环。
- 9.结合电网资源业务中台建设及配电专业基础数据治理工作，加强营配调数据质量稽查及管控，监测供电服务指挥中心运营过程中发现的台账、拓扑、参数、采集等错误情况，形成营配基础数据校核督办工单。
- 10.供电服务指挥中心是故障报修工单的处理部门。
