各省公司营销部依据本办法对本省95598供电服务工作质量开展考核工作，每月()日前向国网营销部报备。
A、15.0
B、20.0
C、25.0
D、30.0
发布时间：2023-09-20 11:50:43
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- 1.各省公司营销部依据本办法对本省95598供电服务工作质量开展考核工作，每月()日前向国网营销部报备。
- 2.各省公司营销部依据本办法对本省95598供电服务工作质量开展考核工作，每月()前向国网营销部报备。
- 3.各省公司营销部依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对本省95598供电服务工作质量开展考核工作，每月()前向国网营销部报备。
- 4.省（自治区、直辖市）电力公司营销部负责监督和考核本省95598（）工作质量和95598业务支撑工作质量，审核发布本省95598供电服务分析报告和专题分析报告，提出供电服务评价及考核意见。
- 5.各省公司营销管理部门依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对本省95598业务工作质量进行（）。
- 6.国网营销部负责日常监督95598业务运营情况，编制发布公司95598运营分析报告及运营数据，提出95598运营质量和服务支持工作的评价意见及改进建议，组织开展95598屏蔽技术巡检，并对中心内部依据本办法开展监督
- 7.供电服务指挥中心负责对地（市）公司营销部开展的客户服务相关工作提出考核建议。
- 8.供电服务指挥中心支撑地（市）公司营销部开展客户服务指挥工作。
- 9.国网客服中心对省公司申诉工单定期开展抽检，监督检查申诉工作质量，并报国网营销部。
- 10.国网营销部组织建立95598服务质量评价体系，通过召开()、()、()等方式，对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95599业务支撑工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。
