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以下()属于供电服务关键指标。
A、客户投诉率
B、客户满意度
C、业扩服务时限达标率
D、95598工单处理及时率
E、平均抢修时长
配电安规
发布时间:
2023-09-20 11:05:19
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国家电网安规
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1.
以下()属于供电服务关键指标。
2.
按照供电服务标准中服务渠道标准要求,以下()属于供电营业厅的功能分区。
3.
按照供电服务标准中服务渠道标准要求,以下()属于 C级供电营业厅的功能分区。
4.
以下哪些是属于服务规范送修的关键要点
5.
以下哪个指标不是客服服务指标
6.
供电服务指挥中心负责全面监控供电服务核心业务、关键指标、重要数据,包括全过程工作质量、规范执行、协同处理、服务质量、数据质量及数据安全稽查与监控。
7.
()负责跟踪供电服务关键指标的走势,验证业务开展成效,辅助发现弱项指标,并对指标异常情况进行预警和分析,实现各类指标全过程管控。
8.
以下()属于供电服务指挥中心非抢修工单处置工作的内容。
9.
供电服务包括以下哪些内容()。
10.
供电服务规范中属于现场服务的内容有()。
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