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答案：
相关试题
- 1.当客户来办理业务时，若有其他客户上前咨询时，柜员应遵守（）原则。
- 2.当客户来办理业务时，柜员应遵守先外后内原则。（）
- 3.当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。（）
- 4.在客户业务办理过程中，柜员应始终关注客户业务办理的情况和进展，坚持“（），客户优先”原则。
- 5.当客户咨询补卡业务时应如何答复？（）
- 6.营业机构在办理业务时发现假币，应由两名以上柜员当客户面予以收缴。
- 7.营业机构在办理业务时发现假币，应由两名以上柜员当客户面予以收缴。（）
- 8.营业机构在办理业务时发现假币，应由名以上柜员当客户面予以收缴（）
- 9.当客户业务办理完成，客户表示感谢时，最合适的回答（）。
- 10.受理客户咨询业务时如不能当场答复客户时应怎么做？（）
