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客户关系管理就是客户服务
A、对
B、错
发布时间:
2024-05-13 16:05:32
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1.
客户关系管理就是客户服务
2.
营销之父菲利普•科特勒认为市场营销就是一个通过为客户创造价值和从客户获得价值来建立有价值的客户关系的过程,简单地说市场营销就是管理有价值的客户关系。( )
3.
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021),客户分群规则中,特大客户:( )。
4.
客户关系管理
5.
客户关系管理管理简称为
6.
对银行、电话公司的客户难以采用客户关系管理,而是开展公共关系。 ( )
7.
采购管理背后的思想是:如果供应商不是由其客户管理,客户关系就将由供应商管理。
8.
营销业务领域相关的业务划分为“客户服务与客户关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”和“市场与需求侧’,。()
9.
建立客户关系是指将目标客户( )开发为现实客户。
10.
客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统,系统中记录的客户购买记录属于( )客户数据。
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