顾客让渡价值就是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
A、正确
B、错误
发布时间：2023-07-26 00:06:49
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- 1.顾客让渡价值就是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
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- 5.在顾客总价值的构成中是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
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- 8.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（）
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