从顾客角度看，要想符合顾客的要求，我们应该（）。A、超过顾客的要求B、低于顾客的要求C、恰到好处达到顾客要求D、根据企业实际情况而定
从顾客角度看，要想符合顾客的要求，我们应该（）。
A、超过顾客的要求
B、低于顾客的要求
C、恰到好处达到顾客要求
D、根据企业实际情况而定
发布时间：2024-04-29 22:29:08
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- 1.从顾客角度看，要想符合顾客的要求，我们应该（）。A、超过顾客的要求B、低于顾客的要求C、恰到好处达到顾客要求D、根据企业实际情况而定
- 2.符合顾客要求的产品（服务）就是顾客满意的产品（服务）。（）
- 3.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚。（）
- 4.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望，顾客就会（ ）。
- 5.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望，顾客就会（）。
- 6.组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。（）
- 7.顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了（）。
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