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观察学习法是指消费者通过观察他人的行为,获得示范行为的象征性表象,并作出或避免做出与之相似的行为的过程。
A、对
B、错
发布时间:
2024-04-27 17:08:02
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1.
观察学习法是指消费者通过观察他人的行为,获得示范行为的象征性表象,并作出或避免做出与之相似的行为的过程。
2.
客户服务导向典型行为包括利用倾听与观察获得理解,预测他人的反应并做出()。
3.
客户服务导向典型行为包括利用倾听与观察获得理解预测他人的反应并做出()
4.
客户服务导向典型行为包括利用倾听与观察获得理解预测他人的反应并做出准备
5.
客户服务导向典型行为包括利用倾听与观察获得理解预测他人的反应并做出准备。()
6.
善于倾听与观察,能预测他人的反应并作出准备。这是()素质的关键行为
7.
观察学习指通过观察环境中他人的行为及其后果而发生的学习。
8.
对不可观察的行为示范,由咨询师描述,让求助者想象所要模仿的行为,这种示范是()。
9.
通过观察他人的行为和活动,再加以相同的方式作出反应的能力是( )。
10.
违法行为是指做出法律禁止的行为。[ ]
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