申诉工单应包括()等信息。
A、工单编号、业务类型、申诉原因及目的、申诉依据和申诉人
B、工单编号、申诉原因及目的、申诉依据和申诉人
C、工单编号、业务类型、申诉依据和申诉人
D、业务类型、申诉原因及目的、申诉依据和申诉人
发布时间：2023-09-20 11:51:44
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- 1.申诉工单应包括()等信息。
- 2.申诉工单内容应包括：()、申诉目的和申诉依据等信息。
- 3.申诉工单答复内容包括（）。
- 4.各单位应及时发起申诉，申诉工单答复内容包括申诉认定结果、申诉认定依据及()。
- 5.同一张工单对同一类型的申诉只允许提交（）次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。
- 6.省公司和地市供电企业对工单接派单、工单处理、停送电信息报送、知识库信息报送、工单业务类型、城乡标志、客户评价等工单处理情况有异议时可提出申诉。
- 7.省公司和地市供电企业对工单接派单、工单处理、停送电信息报送、知识库信息报送、()、城乡标志、客户评价等工单处理情况有异议时可提出申诉。
- 8.同一张工单对同一类型的申诉只允许提交1次，不同类型的申诉()发起申诉工单。
- 9.各单位可对工单超时、回退、回访不满意等影响指标数据的故障报修工单提出申诉。
- 10.地市供电企业相关部门根据专业管理职责分别提出申诉申请，经省客服中心审核后提交国网客服中心，省客服中心对初次申诉结果有异议的，可由省公司营销部向国网营销部提出最终申诉。
