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相关试题
- 1.重要服务事项报备起止时间原则上应精确至（ ）。
- 2.国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则，重要服务事项报备起止时间原则上应精确至()。
- 3.报备的起止时间必须准确，时间跨度原则上不应超过（ ），其中最终答复事项不超过（ ），超过需再次报备。
- 4.重要服务事项报备的事件跨度时间原则上不应超过3个月，其中最终答复类报备不超过()个月。
- 5.当客户诉求与报备范围（一）到（三）的重要服务事项对应时，客户对报备重要服务事项答复内容不认可的，原则上以()工单办结。
- 6.客户对报备重要服务事项答复内容不认可的，原则上以()工单办结。
- 7.重要服务事项报备内容应包括：（）、影响结束时间、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。
- 8.报备的起止时间必须准确，时间跨度不应超过()，超过需再次报备。
- 9.第三类恶劣天气报备中暴雪的重要服务事项报备应用等级为（ ）
- 10.国网客服中心应开展重要服务事项报备质量监督，对于报备事项不符合规范要求的，在系统中标记()并停止使用。
