供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的（）知识和专业技能。
A、服务
B、岗位
C、业务
D、相关
发布时间：2023-08-11 18:14:40
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- 4.供电服务指挥系统应用人员均应熟练掌握（）岗位负责业务的支撑系统相应模块的操作技能。
- 5.按照《会计基础工作规范》规定，会计人员应当热爱本职工作，努力()，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。
- 6.依据《电力安全工作规程》，工作人员具备必要的电气知识和（ ），熟悉电气设备及其系统。A.操作技能B.业务技能C.专业技能D.专业知识
- 7.紧急救助人员要做到精通业务、操作规范，具体包括()。
- 8.服务提供标准体系可包括服务规范、服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范和服务评价与改进标准。（ ）
- 9.服务提供标准体系可包括服务规范、服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范和服务评价与改进标准。
- 10.《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定供电客户服务工作必须遵循（）的相关服务标准和规范，在允许和要求的范围之内开展。
