根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实行一次性告知,做好“一证受理”。受理用电业务时,应()向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理流程、收费项目和标准,资料审核无误后,将客户信息及时、准确录入营销业务应用系统,并将工单发送至下一环节。 A、主动B、完整C、细心D、耐心 配电安规 发布时间:2023-09-20 11:27:39