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勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应立即对该客户进行停电,并及时报相关责任部门处理。
A、正确
B、错误
输电带电作业班
发布时间:
2023-08-09 18:35:37
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1.
勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应立即对该客户进行停电,并及时报相关责任部门处理。
2.
客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,可如常办理该客户用电业务。
3.
计量现场作业人员发现客户有违约用电或窃电行为应()
4.
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电。
5.
对非故障停电(如欠费停电、窃电等)无需到达现场抢修的,应及时移交给相关部门处理,并由责任部门在30分钟内与客户联系,并做好与客户的沟通解释工作。
6.
营销类停送电信息包括:客户窃电、违约用电、欠费、()等。
7.
对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护()。
8.
窃电或违约用电客户的认定标准为()天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户,生效之日起()天后自动恢复。
9.
客户反映供电公司在处理违约用电、窃电行为过程中的服务态度和规范问题,如查询不到相关违约用电或者窃电的记录或系统不具备查询条件的,按照客户诉求,派发()业务
10.
窃电的现场调查取证现场,填写用电检查现场勘查记录、当事人的调查笔录要经用电客户()签字确认。
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