根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。当客户的要求与()相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。 A、政策B、法律C、法规D、公司制度 配电安规 发布时间:2023-09-20 11:27:40