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相关试题
- 1.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，收费时应向客户提供相应的票据，严禁()收费项目或擅自调整收费标准。
- 2.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，公司各级()是业扩报装业务的归口管理部门。
- 3.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，严格按照()批准的项目、标准计算业务费用，经审核后书面通知客户交费。
- 4.《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号）规定，公司各级（）是业扩报装业务的归口管理部门。
- 5.《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号）规定，在具备条件的地区，优先采用业扩（）接引。
- 6.根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定，走收的流程为：由生成并领取走收电费票据开始，经过供电企业服务人员到收费地点()流程环节，服务结束。
- 7.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约()时间。
- 8.采用柜台收费(坐收)方式时，应核对()等信息，告知电力客户电费金额及收费明细，避免错收，收费后应主动向电力客户提供收费票据
- 9.营销收费收取客户银行票据的，按收费管理的要求进行管理。（）
- 10.供电公司应严禁利用各种方式和手段变相（）收费范围或（）收费标准。
