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相关试题
- 1.与客户交接钱物、向客户出示票据或找零时，应双手递接并唱收唱付。（）
- 2.按照《供电营业厅窗口标准化作业指导手册》第一章营业厅窗口服务规范第一节窗口行为规范要求，与客户交接钱物、向客户出示票据或找零时，应双手递接并（）。
- 3.与客户交接钱物时，应（）。
- 4.综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付。（）
- 5.进入客户现场时，应主动出示（），并进行自我介绍。
- 6.下列那些用语不是收银员唱收唱付用语()
- 7.根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），除（）柜台外，其他综合业务办理应采用开放式柜台，开展离柜式服务。
- 8.现场服务人员进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍。
- 9.收取支票、本票等金融票据时，应验证客户票据的（）等。
- 10.金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记。
