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全国企业员工全面质量管理知识竞赛
全国企业员工全面质量管理知识竞赛主要内容包括全面质量管理相关理念、方法和工具的有关知识以及其他质量管理应知应会的内容。全国企业员工全面质量管理知识竞赛的重要性主要体现在以下几个方面:1、提高员工素质。 2、增强企业竞争力。 3、促进企业可持续发展。 通过竞赛,员工可以学习和掌握全面质量管理的知识和技能,提高自身的素质和管理能力,这将有助于企业提高整体竞争力,实现可持续发展。
质量控制和质量改进都是质量管理的一部分,目的都是为了保持产品质量稳定。
质量改进意味着在现有质量水准基础上的提高和创新,标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任。
质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标,它是质量管理的前提和基础。
在朱兰质量三部曲中,将实际绩效与质量目标进行对比,并对差异采取措施,这属于质量改进阶段的内容。
戴明十四点中指出,不要将质量依赖于检验,应从一开始就使质量成为产品的组成部分。
以下对广义质量的描述,正确的是()。
组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括()。
午餐时间到了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧。”小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖考虑的是()等方面的服务质量特性。
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中,将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性,以下描述正确的是()。
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