请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
答案：
相关试题
- 1.非人员服务类事务要素包含∶时间、地点、事件概况、乘客意见、改进建议、人员姓名或工景
- 2.非人员服务类事务要素包含∶时间、地点、事件概况、乘客意见、改进建议、人员姓名或工
- 3.非人员服务类事务要素包含∶时间、地点、事件概况、乘客意见、改进建议、人员姓名或工号。
- 4.涉及人员服务类的事务要素包含∶时间、地点、事件概况、乘客意见、改进建议。
- 5.非人员服务类事务要素包含∶（）。
- 6.乘客事务分类中按（）可分为人员服务类、设施设备类、运营政策类等。
- 7.乘客对轨道交通运营服务的投诉、建议、咨询、表扬统称为乘客事务。
- 8.乘客对轨道交通运营服务的投诉、建议、咨询、表扬、批评统称为乘客事务。-
- 9.乘客对轨道交通运营服务的投诉、建议、咨询、表扬、批评统称为乘客事务。
- 10.观察的六要素：时间、地点、人物、事件、行为特征（ ）。
