在客户跟进的流程中，制订跟进方案后的工作为（ ）。
A、及时回访和沟通
B、跟进投诉并积极回应或解决
C、跟进客户服务质量或满意度
D、记录和总结跟进进展
发布时间：2024-05-31 23:18:16
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