那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是 B 。 A、魅力型特性B、基本型特性C、期望型特性D、赋予型特性 发布时间:2024-08-29 14:57:22