《新疆维吾尔自治区信访条例》规定，国家机关应当建立、完善信访调解与（）工作机制，完善村民委员会、居民委员会（社区）调解、企事业单位调解等基层调解渠道，运用协商对话、说服教育、心理疏导、听证评议等方式，对信访事项进行调解。