程某在“我要发”开发商那儿买了一套商品房。“我要发”提供的房屋买卖合同中有格式条款。对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。