国家信访局《信访事项网上办理工作规则》规定，对初次信访事项，应在15日内区分不同情况进行办理，对揭发控告类信访事项，按照纪检监察工作相关规定和干部管理权限，报送有关负责同志，也可直接或通过下级信访工作机构转送（）办理。