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相关试题
- 1.业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。（）
- 2.业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的（）?
- 3.业务费收取时，营业厅收费人员应向客户开具（）?
- 4.采用柜台收费(坐收)方式时，应核对()等信息，告知电力客户电费金额及收费明细，避免错收，收费后应主动向电力客户提供收费票据
- 5.业务受理员收取费用后应及时在用电业务申请表单中记录()、收费项目、收费金额、收费人和票据编号。
- 6.供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序、制度和收费标准。
- 7.营业厅收费人员每日收费结束后，应清点交费终端内收取现金金额，并与（）进行核对，确保款项一致。
- 8.营业厅收费人员收取现金时应核实客户基本信息，并告知客户应交纳电费金额。（）
- 9.供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。（）
- 10.供电公司应严禁利用各种方式和手段变相（）收费范围或（）收费标准。
