对申诉的要求有哪些?()
A、初次申诉,自地市公司发起申诉申请至省客服中心完成审核提交不超过2个工作日。
B、国网客服中心接到省公司申诉申请后 2 个工作日内进行认定。国网营销部在接到国网客服中心认定结果后3个工作日内完成最终审核并归档。
C、最终申诉在初次申诉结果认定后,省客服中心、省公司营销部应在2个工作日发起最终申诉。国网营销部在接到省公司营销部最终申诉申请后3个工作日内答复最终申诉结果。
D、申诉流程一般不超过7个工作日。已办结工单超过个日历月未提出申诉的,视为放弃申诉,逾期不再受理。
E、各单位应及时发起申诉,申诉工单答复内容包括申诉认定结果、申诉认定依据及相关说明。同一张工单对同一类型的申诉只允许提交1次,不同类型的申诉应单独发起申诉工单。
发布时间:2023-09-17 11:16:36