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国网客服中心在接到基层单位回复确认的工单后,除客户明确要求不需回复(回访)和约时回复(回访)的工单外,应按规定及时完成客户回复(回访)工作,并如实记录客户意见和满意度评价情况。


A、正确
B、错误

发布时间:2023-09-20 11:07:57
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