加强数字化供电所创新应用，推广“网上国网”APP和办电e助手应用，主动推送（）和办电信息，让客户实时掌控办电进度，线上预约检查、竣工检验等现场协同工作。
A、欠费停电
B、故障停电
C、计划停电
D、临时停电
发布时间：2023-08-11 18:24:09
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- 1.加强数字化供电所创新应用，推广“网上国网”APP和办电e助手应用，主动推送（）和办电信息，让客户实时掌控办电进度，线上预约检查、竣工检验等现场协同工作。
- 2.“网上国网”客户进行个人办电的流程为（）。
- 3.全力做好“煤改电”电力保供，乡镇供电所要积极应用“网上国网”APP、居民阶梯和峰谷电价政策，引导客户线上办电，并主动为客户提供能效建议，帮助客户合理选择电价，切实降低采暖用电成本。（）
- 4.推进公司“网上国网”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一，实现客户“一次注册，多渠道应用”。
- 5.网上国网中的“办电”功能，为客户提供在线提交（）申请服务。
- 6.推行“不见面”办电服务，通过“网上国网”APP实现16项简单业务“一次都不跑"，供电业务100%线上办理。
- 7.《关于全面提升我省“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的实施意见》中提出，电网企业应提供“网上国网”手机APP、95598网站等线上办电渠道，逐步取消线下渠道，提高办电效率。
- 8.通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、（）、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。
- 9.国网客服中心受理客户线上办电审核后，在（）内完成资料审核。
- 10.推进政企信息共享。推动营销系统、“网上国网”与政府政务服务平台和项目管理平台的贯通，自动获取（）等办电信息，减少客户提供资料种类。
