投诉事务调查原则∶事务调查遵循'四不放过'的原则∶即投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、防范整改措施未落实到位不放过,责任者没有受到严肃处理不放过。 A、正确B、错误 铁路运输 发布时间:2023-09-16 13:08:45