第二次世界大战结束后,竞争迫使企业转向以顾客为中心,重视顾客的“感知和反应”,认为实现企业目标的关键是比竞争者更有效地为选定的目标市场()顾客价值
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发布时间：2024-05-22 11:15:35
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- 5.追求顾客感知价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客感知价值最大化的策略
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- 10.从顾客角度看，店铺竞争的关键是（ ）。
