请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
答案：
相关试题
- 1.综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先挂断电话时再挂电话，不可（）挂断。
- 2.结束通话时，应由谁先挂断电话（ ）
- 3.综合柜员在接听客户电话时，要做到（）。
- 4.挂断电话时，应让领导先挂。
- 5.综合柜员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理，具体分为（）。
- 6.综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，须做好工作（）。
- 7.拨打电话应耐心等待对方的回应。通常在铃声响过（ ）或大约（ ）后，仍无人接听，可挂断电话。切忌在铃响未过（ ）时就挂断电话，或挂断后（ ）。
- 8.如果与客户、领导通话时，应由（）先挂电话。
- 9.综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）、（）。
- 10.综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）、确认。
