《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》指出，各级国家机关及其工作人员要严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责。强化各级干部带头学法尊法守法用法意识，提高依法办事能力。依法保障人民群众参与()和()，坚决纠正限制和干涉群众正常信访活动的错误做法。