小芳的男朋友是外国人，暑假去男方家里发生了文化方面的冲突和误解。回国后男朋友坚决提出分手，小芳父母本来就对她很不关心，因此她出现情绪崩溃状态，跟朋友说想自杀。下列有助于进行这一危机干预的方法是____。