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《供电服务规范》规定:下班时如仍有等候办理业务的客户,应与客户另约时间办理。
A、正确
B、错误
配电安规
发布时间:
2023-09-20 11:27:58
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1.
《供电服务规范》规定:下班时如仍有等候办理业务的客户,应与客户另约时间办理。
2.
《供电服务规范》要求下班时如仍有等候办理业务的客户,应()。
3.
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟()
4.
客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过(。
5.
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业厅实行():办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供绿色通道
6.
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实行限时办结制。
7.
营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些()。
8.
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实行限时办结制。
9.
居民客户如为预付费客户,办理过户手续时,应与客户协商处理预付费余额。()
10.
柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.
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