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答案：
相关试题
- 1.抄表人员应能学会与客户进行沟通，及时了解客户的（）、（）等。）
- 2.当抄表员到客户处（）时，有可能发现客户处电能表有异常情况，此时抄表员应及时做好抄表（）。
- 3.当抄表员到客户处抄读电能表时，有可能发现客户处电能表有异常情况，此时抄表员应及时做好抄表（）。
- 4.抄表人员应能正确解答客户提出的有关问题，并做好有关电知识的宣传工作。
- 5.要求抄表工作人员，对初次抄表的新增客户，提前与客户取得联系，（抄表方式及说明抄表时间。
- 6.电费发布后，若发现漏抄客户，应及时对漏抄客户进行补抄，并提交（）。
- 7.电费发布后，若发现漏抄客户，应及时对漏抄客户进行补抄，并提交审核。
- 8.要求抄表工作人员，对初次抄表的新增客户，提前与客户取得联系，约定好抄表方式及说明抄表时间。
- 9.抄表员在抄表时应注意客户（）。
- 10.抄表人员在现场抄表时，在完成正常抄表的同时，检查客户（）的运行情（况。
