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各省客户服务中心、地市、县供电企业居民客户报装业务受理后应及时向客户答复供电方案并回复工单。()
A、正确
B、错误
配电安规
发布时间:
2023-09-20 11:45:43
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1.
各省客户服务中心、地市、县供电企业居民客户报装业务受理后应及时向客户答复供电方案并回复工单。()
2.
服务申请各子类业务处理时限要求:居民客户业扩报装业务()个工作日内向客户答复供电方案并回复工单。
3.
各省客户服务中心,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后()内处理,答复客户并审核、反馈处理意见。
4.
各省客户服务中心,地市、县供电企业电器损坏核损业务()内到达现场。
5.
各省客户服务中心,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询业务诉求后()内进行业务处理,审核并反馈结果。
6.
对于意见业务,省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
7.
省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后,()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
8.
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后在规定的时限内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后()个工作日内回访客户。
9.
省公司,地市、县供电企业在国网客服中心受理客户诉求后9个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见的业务有哪些?
10.
国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,20分钟内派发工单。省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后9个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
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