电子商务客服在了解客户需求时，主动询问的语句有（）。
A、你好吗？
B、亲爱的顾客，您好！请问有什么可以帮到您？
C、顾客您好！请问您需要我们的产品吗？我是客服琪琪，可以为您提供详细解答。
D、亲爱的顾客，您需要什么样的产品？客服琪琪随时为您服务。
发布时间：2024-11-12 12:08:04
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- 1.电子商务客服在了解客户需求时，主动询问的语句有（）。
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- 7.了解客户需求的时候应该注意（）。
- 8.国网客服中心受理客户诉求时，应了解客户诉求原因，引导提供（）等信息。
- 9.国网客服中心受理客户诉求时，应引导客户提供用户编号，准确记录客户的()信息，详细记录客户诉求，做到语句通顺、表达清晰、内容准确、完整。
- 10.国网客服中心受理客户诉求时，应准确记录()等信息，详细记录客户诉求，做到语句通顺、表达清晰、内容准确、完整。
