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对于患者或家属的投诉,医院通过______、患者或家属主动投诉(电话投诉、信函投诉、上门投诉)这几种途径来获得。
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发布时间:
2023-07-25 07:46:07
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1.
对于患者或家属的投诉,医院通过______、患者或家属主动投诉(电话投诉、信函投诉、上门投诉)这几种途径来获得。
2.
客户通过拨打投诉电话提出投诉的,接听客户投诉电话的工作人员应当受理,填写( )
3.
客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。
4.
投诉分为善意投诉和恶意投诉。()
5.
投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。
6.
投诉包括投诉受理、()、()、()、投诉归档五个环节。
7.
银行保险机构不可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。
8.
差错防范措施中的"首问负责制"规定"必须负责接待投诉的患者或其家属"的人员是
9.
患者投诉一般涉及
10.
我院对投诉是如何管理的?我院的投诉电话是多少?
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