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由营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。()
A、正确
B、错误
安全知识竞赛
发布时间:
2023-08-11 18:19:36
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1.
由营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。()
2.
“一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,运检部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。()
3.
业扩报装的内容有受理客户()的用电业务申请。
4.
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约()时间。
5.
根据《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》(营销营业〔2022〕2号),实现业务受理标准统一规范。
6.
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接收并查验客户的申请资料。
7.
业扩报装的内容有受理用户()的用电业务申请。
8.
服务申请各子类业务处理时限要求:居民客户业扩报装业务()个工作日内向客户答复供电方案并回复工单。
9.
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认。
10.
已受理的低压电力客户用电报装答复时限最长不超过()。
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