积极拓展（）等渠道，实现电子资料传递、信息通知、业务交费、咨询沟通、预约服务等业务的线上办理及信息共享。
A、95598网站
B、手机客户端
C、95598电话
D、移动作业终端
发布时间：2023-08-11 18:17:17
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相关试题
- 1.积极拓展（）等渠道，实现电子资料传递、信息通知、业务交费、咨询沟通、预约服务等业务的线上办理及信息共享。
- 2.通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量
- 3.通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。
- 4.通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。（）
- 5.业务咨询指客户对各类供电服务信息、业务办理情况、电力常识等问题的业务询问。咨询内容主要包括()。
- 6.用户通过电子渠道业务办理相关业务，服务调度人员在（）内完成资料审核。
- 7.查询咨询是指客户对各类（）等问题的自助查询及业务询问，对供电企业在供电服务等方面提出的（），以及通过线上渠道申请办理的业扩报装、用电变更等诉求业务。
- 8.95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、（）、建议、意见、表扬等。
- 9.依托物联网和移动APP等智能化手段，拓展线上多方互动渠道，加强办电过程、用电诉求和停电抢修等服务过程信息（）通知。
- 10.整合公司现有服务渠道，建设公司统一的“网上国网”线上服务平台，提供（）等全业务线上服务。
